送商務(wù)禮品要從客戶的心態(tài)出發(fā)
文章出處:網(wǎng)責(zé)任編輯:作者:人氣:-發(fā)表時間:2013-05-07 13:38:00
瓷庫中國網(wǎng)數(shù)據(jù)研究表明:在贈送商務(wù)禮品的公司中有47%的回答是“有效果”或“很有效果”,另外39%的公司認為至少“有點效果”,只有2%的公司認為送禮毫無益處??蛻羰俏覀兊囊率掣改福投Y,當然不能沒有客戶的份。所以針對不同的客戶,采取不同的送禮,是非常有必要的,而其中的關(guān)鍵,就是客戶的心態(tài)。
送禮是普遍存在的社會現(xiàn)象,它存在于人類社會的各個時期、各個地區(qū)。一件理想的禮品對贈送者和接受者來說,都能表達出某種特殊的愿望,傳遞出某種特殊的信息。禮品是一個宣言,它既宣告了你與接受者的關(guān)系:普通的朋友、友善的親戚、感激下屬的老板或是一位熱心的崇拜者。它也反映了你希望自己在別人心目中樹立怎樣的形象,一位能贊賞別人的人、一位情趣高雅的人,抑或是一位知道如何用微笑來終止關(guān)系的人。更重要的是,它對接受者也是個宣言:他的忠誠得到了你的認可,他的堅忍精神值得贊揚,他的領(lǐng)導(dǎo)才能對本部門至關(guān)重要,他的健康令人牽掛,他使得做買賣成為一件樂事??偠灾?,他值得感謝。而如今,隨著社會聯(lián)系的密切,向客戶送禮已經(jīng)上升到了一個麻煩的程度。千奇百怪的客戶,讓人應(yīng)接不暇。如何送禮,使得既向客戶表示感謝,同時又鞏固、加強了公司與客戶之間已有良好關(guān)系,這成了一個難題。
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